D2C-канала для БАДов

📌 Как дистрибьютору премиальных БАД'ов прокачал свой D2C-канал в ecommerce с 14 до 26 млн ₽?

Реальная история. Без прикрас. Без «успешного успеха».

🔴 Было: бизнес в минусе, команда выгорела, бюджет сливался

Компания — дистрибьютор премиальных БАДов. Выручка — 14 млн ₽/мес. Прибыли нет.

Что я увидел, когда зашёл:

!Подрядчики съедали 7 млн ₽/год без результата. SEO — 3 млн, разработчики — 4 млн. Продажи стояли.
!Яндекс.Директ сливал 833 тыс. ₽/мес. Из 1,5 млн бюджета больше половины уходило впустую. Аналитики не было — решения вслепую.
!Маркетплейсы — вне фокуса. Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет: суммарная выручка — 800 тыс. ₽/мес.
!Команда выгорела и работала вслепую. Руководитель маркетинга работал без стратегии. Маркетолог с 8-летним стажем — выгорел. Таргетолог слил 10 млн с нулевым результатом. SMM, PR, копирайтер — действовали стихийно.

«Людей нельзя увольнять — мы потеряем экспертизу. Подрядчики — наша опора. Если откажемся — вообще ничего не сможем делать».

⚙️ Что сделали: 3 линии, которые изменили экономику

1 Остановка утечек и пересборка команды

Линия первая · красная

✓Отключили убыточных подрядчиков — экономия 7 млн ₽/год.
✓Сократили бюджет Яндекс.Директа — с 1,5 млн до 0,6 млн ₽/мес. Экономия 10,8 млн ₽/год.
✓Отключили прочие неэффективные расходы — исследования, биллборды, эксперименты — 540 тыс. ₽/мес → 0. Экономия 6,48 млн ₽/год.
✓Перебрали команду — уволили старого маркетолога и таргетолога, наняли новых: маркетолог, директолог, 2 разработчика, дизайнер. ФОТ — 560 тыс. ₽/мес. Это дешевле подрядчиков и кратно эффективнее.
✓Запустили Outlet для неликвида — распродали 3 000 ед. с истекающим сроком. Вместо убытка 4,5 млн — выручка ~24 млн ₽.

17,56 млн ₽ чистая экономия после пересборки за год

«Я думал, если уволим старого маркетолога — потеряем всё. А оказалось, мы теряли деньги каждый месяц. Сократили затраты больше чем наполовину и стали работать лучше».

2 Аналитика, стратегия и управление

Линия вторая · синяя

Было: аналитика ложная. amoCRM + Roistat настроены криво, без интеграции с 1С. Заявки терялись, расходы не сопоставлялись с выручкой.

✓Построили сквозную аналитику — Битрикс24 + Comagic + 1С + DataLens. В реальном времени видно CAC, ROMI, маржинальность по каналам.
✓Провели стратегическую сессию — SWOT, Customer Persona, CJM, USP под каждую персону.
✓Внедрили матрицу ответственности RACI в Битрикс24 — исчезли «серые зоны» и согласования.
✓Сфокусировались на 2–3 приоритетных направлениях вместо 10+ каналов.

Конверсия сайта

0,9 → 2,4%

+166,7%

CAC

31 800 → 6 458 ₽

−80%

ROMI новых клиентов

−49,8% → +272,4%

+322 п.п.

«Раньше мы действовали вслепую. После стратегии увидели, что общались с разными клиентами одинаково, а теперь каждый канал работает на свой этап воронки».

3 Маркетплейсы и новый сайт

Линия третья · зелёная

Было: руководитель не верил в маркетплейсы. Сайт «достаточно хороший». Суммарная выручка с трёх площадок — 800 тыс. ₽/мес.

✓Реанимировали маркетплейсы — финансирование в % от выручки, дублирующие кабинеты, бюджет на внутреннюю рекламу, обучение менеджера.
✓Запустили новый сайт и мобильное приложение за 3 месяца.
✓Внедрили блог, игровые механики, чат-боты, триггерные цепочки (брошенная корзина, дни рождения, посты).

Маркетплейсы

800 тыс. → 2,5 млн

+212%

Новые клиенты

85 → 192

+126%

Конверсия в заказ

0,9 → 2,4%

+166,7%

Средний чек (новые)

16 000 → 24 000 ₽

+50%

«Я думал, маркетплейсы — это не для нас. Оказалось, там не было просто ответственного, бюджета и стратегии. Сайт пересобрали за 3 месяца».

🏁 Итог: что дала пересборка за первый год

Три линии сработали как единая система. Стартовали из минуса.

Эффект за первый год

178,89 млн ₽

Три линии сработали как единая система. Стартовали из минуса.

Сэкономлено за год17,56 млн ₽
Дополнительная выручка за год137,33 млн ₽
Разовый эффект (Outlet)+24 млн ₽

📊 Главные цифры

Выручка

14 → 26 млн ₽/мес

+85,7%

ДРР

11 → 2,1%

−8,9 п.п.

CAC

31 800 → 6 458 ₽

−80%

Маркетплейсы

+212%

рост

⬇️ Твой следующий шаг

Приходи на разбор. Я расскажу тебе:

— Как выстроить прибыльный D2C-канал и перестать зависеть от маркетплейсов

— Кучу полезных фишек: как сделать это быстрее, эффективнее и вписаться в бюджет

Хочешь так же?

🔥 Напиши в личку или оставь заявку — я свяжусь с тобой.
Одно сообщение: «Привет! Нужна консультация.»

📩 Бесплатно. Без обязательств.

🚀 Погнали.

Подпишись на канал в один клик — внутри есть все мои контакты, кейсы и запись на бесплатную диагностику